【重要】予約システム「アットリンク」の一時停止について

1．システム停止に伴いご利用いただけない機能

今回のシステム停止により、当面の間、以下の機能がすべてご利用いただけなくなります。

• アプリからの診察予約・受付（新規予約、変更、キャンセル、当日の順番待ち）
• アプリによる診察呼び出し通知（診察順が近づいた際のお知らせ通知）
• 診察券による自動受付機での受付
• 院内モニターでの診察順番の表示・自動呼び出し音声
• 次回診察の予約（インターネット、アプリ、自動音声からの手続き）

2．ご予約・ご受診および当院の運用について

予約システムは停止しておりますが、診療自体は通常通り行っております。

すでにご予約いただいている患者様につきましては、予約日時どおりに診療を行いますので、予定どおりご来院ください。なお、システム停止に伴い、当面の間は以下のとおり対応させていただきます。

3．個人情報への影響について

現在、運営会社において、今回の事象による個人情報への影響の有無を含め、調査が進められております。

現時点では、当院の患者様の個人情報への影響について、詳細は確認できておりません。なお、同システムにはクレジットカード情報などの決済情報は含まれておりません。

今後、新たな情報が確認された場合には、当院ホームページ等を通じて速やかにお知らせいたします。

4．今後の対応について

当院では、運営会社からの情報を確認しながら、患者様への影響の把握と必要な対応に努めてまいります。

予約システムの再開時期や今後の対応につきましては、詳細が確認され次第、改めて当院ホームページ等にてご案内いたします。